National Casino Privacy Policy HU Játékosoknak

A TechSolutions Group N.V. a National Casino adatkezelőjeként jár el. Ez azt jelenti, hogy a vállalat határozza meg, miért gyűjtik a játékosadatokat, és hogyan dolgozzák fel azokat. A platform a Curaçao Gaming Authority engedélyével működik, és a nationalcasino.com a Kahnawà:ke nyilvántartásában is szerepel. A licenc száma OGL/2024/590/0758, kiállításának dátuma 14/04/2025, státusza pedig aktív.

A National Casino a magyar fiókok személyes adatait a jogszerű adatkezeléshez, az átláthatósághoz, a biztonsághoz és a játékosi kontrollhoz kapcsolódó adatvédelmi elvek szerint kezeli. A fő jogalap a közted és a kaszinó között létrejövő regisztrációs szerződés. Miután létrehozol egy fiókot, a National Casino-nak szüksége van az adataidra ahhoz, hogy hozzáférést adjon a platformhoz a regisztráció és bejelentkezés során.

Az adatgyűjtés főként azért történik, mert a National Casino-nak támogatnia kell a következőket: játékok, fizetések, bónuszok, ügyfélszolgálat, fiókeszközök.

A licencelési kötelezettségek szintén jogalapot teremtenek az adatgyűjtésre. A National Casino-nak a kifizetések előtt KYC és AML ellenőrzéseket kell végeznie. Kérés esetén személyazonossági és fizetési dokumentumokat kell benyújtanod. Mivel a magyar játékosok Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, banki átutalás és kripto fizetési lehetőségeket használhatnak €10 minimális befizetéssel, ezekhez a fizetési opciókhoz megbízható személyazonosság-ellenőrzés szükséges.

A dokumentumok a következők lehetnek: személyi igazolvány vagy útlevél, lakcímigazolás, fizetési mód igazolása.

A National Casino három fő módon gyűjt személyes adatokat. Az első kategória az általad közvetlenül megadott adatok. Ez az az információ, amelyet a regisztráció, a fiókhasználat, a fizetések vagy az ellenőrzés során adsz meg. Mivel a National Casino 18+ platform, az életkorodat ellenőrizni kell, mielőtt teljes mértékben használhatnád a szolgáltatást.

Ezek az adatok a következőkre terjednek ki: név, születési dátum, kapcsolattartási adatok, fiókbejelentkezési adatok, ország, fizetési információk, KYC dokumentumok.

A második kategória az automatikusan gyűjtött adatok. Amikor a nationalcasino.com oldalt a HU nyelvi beállítással vagy magyar kapcsolaton keresztül látogatod meg, a National Casino technikai adatokat dolgozhat fel az eszközödről és a munkamenetedről. Ezek az adatok támogatják a stabil bejelentkezést, a gyanús tevékenységek ellenőrzését és az eszközalapú kaszinólobbi-beállításokat.

Ezek a technikai adatok a következőkre terjednek ki: IP-cím, eszköztípus, böngésző, operációs rendszer, munkamenet ideje, nyelvi beállítások, megnyitott oldalak, technikai hibaadatok.

A harmadik kategória a harmadik felektől kapott adatok. A National Casino visszaigazolást kaphat fizetési szolgáltatóktól, ellenőrzési partnerektől, csalásmegelőzési eszközöktől és biztonsági szolgáltatásoktól.

A National Casino a játékosadatokat annak megerősítésére használja, hogy minden fiók valós, jogosult és megfelel a kaszinószabályoknak. A játékhoz legalább 18 évesnek kell lenned. A platform az adataidat arra is felhasználja, hogy alkalmazza az egy személyre jutó egy fiók szabályát, és blokkolja a duplikált, hamis vagy korlátozott fiókokat.

A National Casino a fiókadatokat a következő jogosultsági ellenőrzésekhez használja: életkor megerősítése, fióktulajdon ellenőrzése, duplikált fiókok megelőzése, korlátozott fiókok felismerése, szabályoknak való megfelelés.

A KYC és AML megfelelés szintén fontos cél. A kifizetések előtt a National Casino ellenőrzi a személyazonossági dokumentumokat, a lakcímigazolást és szükség esetén a fizetési mód tulajdonjogát. A minimális kifizetés €10.

Az ügyfélszolgálatnak is hozzá kell férnie a fiókadatokhoz. Ha problémával fordulsz a National Casino-hoz, az ügyfélszolgálat ellenőrizheti a profilodat és a tranzakciós előzményeidet. Az ügyfélszolgálat az adataidat a következő problémákhoz használhatja: befizetések, kifizetések, bejelentkezési problémák, bónuszok, KYC, felelős szerencsejáték eszközök.

A National Casino adatokat dolgoz fel a mobilalkalmazás, a weboldal teljesítménye, a kaszinónavigáció, a fizetési folyamat és a felelős szerencsejáték-monitoring javításához is.

A National Casino csak akkor oszt meg játékosadatokat, ha az szükséges a kaszinó működéséhez, biztonságához, megfelelőségéhez vagy jogi kötelezettségeihez. A belső csoportvállalatok korlátozott adatokhoz férhetnek hozzá meghatározott munkákhoz. A National Casino ezt a hozzáférést arra használja, hogy egységes fiókkezelést tartson fenn a weboldalon és az iOS, valamint Android mobilalkalmazásban.

A belső hozzáférés a következőket támogathatja: adminisztráció, fizetések, csalásmegelőzés, technikai karbantartás, ügyfélszolgálat.

A szolgáltatók szintén feldolgozhatnak adatokat a National Casino nevében. Ezek a partnerek segítenek a kaszinónak a fizetések, az ellenőrzés, a tárhelyszolgáltatás, az analitika, a biztonság és az ügyfélszolgálat működtetésében. A szolgáltatók a következők lehetnek: fizetési feldolgozók, személyazonosság-ellenőrzési partnerek, tárhelyszolgáltatók, analitikai eszközök, biztonsági szolgáltatók, ügyfélszolgálati rendszerek.

A szabályozó és jogi szervek szükség esetén adatokat kaphatnak. A National Casino megoszthat részleteket, ha érvényes kérés érkezik. A platform akkor is megoszt információkat, amikor ez a KYC, AML, csalásmegelőzési és felelős szerencsejáték-kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. Az adatokat nem osztják meg indokolatlanul vagy érvényes ok nélkül.

A szabályozó vagy jogi címzettek a következők lehetnek: engedélyező hatóságok, vitakezelők, bűnüldöző szervek, bíróságok.

A National Casino több biztonsági intézkedéssel védi a játékosadatokat. A titkosítás védi az eszközöd és a nationalcasino.com között küldött információkat. Ez fontos akkor, amikor egy magyar játékos bejelentkezési adatokat ad meg, dokumentumokat tölt fel, befizetést végez, kifizetést kér vagy kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.

A National Casino olyan biztonsági intézkedéseket használ, mint: SSL titkosítás, biztonságos fizetési feldolgozás, KYC ellenőrzések, AML kontrollok, hálózatvédelem, folyamatos monitoring.

A hozzáférési kontrollok korlátozzák, hogy ki tekintheti meg a személyes adatokat a National Casino rendszerein belül. A munkatársak hozzáférésének igazodnia kell a feladatkörükhöz, ezért a fizetési csapatok, az ügyfélszolgálati munkatársak és a megfelelőségi csapatok csak a feladataikhoz kapcsolódó információkat használják.

A National Casino folyamatos monitoringra is támaszkodik a szokatlan tevékenységek felismeréséhez. A biztonsági ellenőrzések jelezhetik a gyanús bejelentkezéseket, a rendellenes fizetési viselkedést, a duplikált fiókokat vagy a kockázatos kifizetési kérelmeket. Csak arra figyelj, hogy a saját jelszavad egyedi legyen, és soha ne oszd meg.

A National Casino addig őrzi meg a játékosadatokat, amíg azok szükségesek a fiók kezeléséhez, a fizetések feldolgozásához, a licencelési kötelezettségek teljesítéséhez, a viták kezeléséhez, valamint a KYC és AML szabályoknak való megfeleléshez. Bizonyos információk addig maradnak aktívak, amíg a fiókod nyitva van.

Bizonyos információkat magad is törölhetsz vagy módosíthatsz. Például frissítheted a kapcsolattartási adataidat, a sütibeállításokat és egyes fiókpreferenciákat. Bizonyos adatok kérésre sem távolíthatók el azonnal. A National Casino jogi és licencelési okokból megőrizheti a személyazonossági ellenőrzéseket, fizetési nyilvántartásokat, kifizetési előzményeket, felelős szerencsejáték-nyilvántartásokat és csalásmegelőzési naplókat.

Jogokkal rendelkezel a National Casino által kezelt személyes adataid felett. Hozzáférést kérhetsz a fiókodhoz kapcsolódó információkhoz. Ez lehetővé teszi, hogy áttekintsd a profilodhoz kapcsolódó fiókadatokat, fizetési nyilvántartásokat, ellenőrzési adatokat és ügyfélszolgálati előzményeket.

Hozzáférést kérhetsz a következőkhöz: fiókadatok, fizetési nyilvántartások, ellenőrzési adatok, ügyfélszolgálati előzmények, felelős szerencsejáték-beállítások.

Helyesbítést is kérhetsz, ha az adataid hibásak vagy elavultak. Ez hasznos, ha megváltozik a magyarországi címed, a telefonszámod már nem aktuális, vagy hibát veszel észre a profilodban.

Kérheted a National Casino-tól a következők helyesbítését: lakcímadatok, telefonszám, e-mail-cím, profilinformációk, fizetési adatok, ahol a módosítás engedélyezett.

Kérheted továbbá az adatok törlését vagy az adatkezelés korlátozását. A National Casino megvizsgálja a kérést, és ahol lehetséges, alkalmazza azt. Bizonyos adatok továbbra is megőrizhetők jogi, fizetési, licencelési, AML vagy vitakezelési okokból.

Adatigénylés benyújtásához vedd fel a kapcsolatot a National Casino ügyfélszolgálatával az elérhető ügyfélszolgálati csatornán keresztül, és magyarázd el, mit szeretnél módosítani, megtekinteni, korlátozni vagy töröltetni. Adj meg elegendő fiókinformációt a személyazonosságod megerősítéséhez. Jogod van továbbá panaszt tenni egy adatvédelmi hatóságnál, ha úgy gondolod, hogy az adatvédelmi jogaidat nem kezelték megfelelően.

A National Casino sütiket és követési eszközöket használ a weboldal működtetéséhez, a preferenciák megjegyzéséhez, a teljesítmény javításához és a biztonság támogatásához. Az alapvető sütik a fő fiók- és weboldalfunkciókhoz szükségesek. Ezek nélkül a nationalcasino.com HU verziója nem biztos, hogy megfelelően működik azoknak a játékosoknak, akik Magyarországról nyitják meg az oldalt.

Az alapvető sütik a következőket támogatják: bejelentkezési munkamenetek, fiókvédelem, fizetési folyamat, nyelvi beállítások, alapvető weboldalfunkciók.

Az opcionális sütik ettől eltérnek. A National Casino analitikai sütiket használhat annak megértésére, hogyan mozognak a látogatók az oldalon, mely oldalak töltődnek be lassan, és mely funkciók igényelnek fejlesztést. A marketing sütik segíthetnek relevánsabb ajánlatokat megjeleníteni vagy mérni a kampányteljesítményt.

Az opcionális sütik a következőket támogathatják: weboldalanalitika, teljesítménymérés, kampánykövetés, ajánlatok relevanciája, termékfejlesztés.

A sütibeállításokat a weboldal beállításaiban vagy a böngésződben kezelheted. Nyisd meg a böngésződ adatvédelmi menüjét, nézd át a tárolt sütiket, és távolítsd el vagy blokkold az opcionális követést, ha szeretnéd. Csak ne feledd, hogy az alapvető sütik blokkolása megszakíthatja a bejelentkezést, a fizetéseket vagy a játékbetöltést.

A National Casino frissítheti adatvédelmi szabályzatát, amikor jogszabályok, licencelési szabályok, fizetési rendszerek, biztonsági eszközök vagy platformfunkciók változnak. Frissítések akkor is történhetnek, amikor új adatkezelési folyamatokat vezetnek be.

Mielőtt €10 befizetést indítasz vagy KYC dokumentumokat töltesz fel magyar fiókból, érdemes ellenőrizni ezeket a frissítéseket. A kisebb változások pontosíthatják a megfogalmazást, míg a nagyobb változások befolyásolhatják az adataid feldolgozásának módját.

A National Casino további használata az adatvédelmi szabályzat frissítése után azt jelenti, hogy elfogadod a frissített feltételeket. Ha nem értesz egyet egy változással, hagyd abba a platform használatát, és a folytatás előtt vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ez időt ad arra, hogy kérdéseket tegyél fel, adathozzáférést kérj, vagy módosítsd a sütibeállításaidat, mielőtt újra használnád a fiókot.